正しいことを伝えても「伝わらない」時代
士業やコンサルタント、専門職にとって、「正確に伝える」は仕事の根幹です。
しかし、どれだけ正しい情報を語っても、それが相手に“届く”とは限りません。
YouTubeやSNSで動画を発信しても、「再生はされるけど問い合わせがない」という悩みを持つ先生方は少なくありません。
その原因は、話す内容ではなく“構成”にあります。
動画は「知識を披露する場所」ではなく、「信頼をつくる場所」。
専門性が高いほど、視聴者の理解との間に“心理的な段差”が生まれやすくなります。
この段差をなくす鍵こそ、“かみ砕いて伝える構成力” です。
第1章｜士業動画の「難しすぎて伝わらない」問題
士業が発信する動画の多くは、正確で誠実です。
しかし、正確さが視聴者の“置いてけぼり”を生むことがあります。
専門用語や制度の説明に時間を割きすぎると、一般の視聴者は理解できず、途中で離脱します。
視聴者は「理解したい」ではなく、「自分に関係あるか知りたい」と思っています。
つまり、**“正確な説明”よりも“共感できるストーリー”**が必要なのです。
たとえば「この制度で救われた企業の話」など、感情を動かすエピソードを添えることで、専門知識が初めて“伝わる”情報になります。
動画制作の本質は、知識の正確さではなく「相手の理解速度」に合わせること。
マーケティングにおける「顧客理解」と同じように、動画構成にも“見る人の目線”が必要です。
第2章｜「共感」が専門性をやわらげる
士業動画で最初に伝えるべきは“専門知識”ではなく“共感”です。
たとえば、「確定申告が不安で眠れない夜、ありますよね？」という一言で、視聴者は一気に自分ごと化します。
人は情報より感情で動きます。
相手が「自分の話をしてくれている」と感じた瞬間に、耳を傾ける準備が整うのです。
共感は、専門性をやわらげるクッション。
難しい説明を始める前に、必ず“心の距離を近づける一言”を入れる。
それが、伝わる動画の第一歩です。
この「共感導入」は、プロモーションにおけるフックと同じ効果を持ちます。
広告でも動画でも、「自分の課題を理解してくれる存在」と感じた瞬間に信頼が芽生えます。
第3章｜「かみ砕く」とは“翻訳する”こと
かみ砕くとは、単に簡単に話すことではありません。
専門知識を視聴者の言葉に“翻訳する”ことです。
たとえば「青色申告の控除を最大限に活かす方法」というテーマなら、
「税務の特典を使って節税する方法」ではなく、
「年末に焦らず、スッと通る申告のコツ」と置き換えます。
人の脳は“自分が使う言葉”で理解します。
専門家の言葉ではなく、視聴者の世界に存在する言葉に変換することで、信頼と共感が同時に生まれます。
動画制作の現場では、ナレーション台本やテロップをこの視点で書き直すだけで再生率が大きく変わります。
つまり、“かみ砕く”とは構成上の編集でもあり、コミュニケーション戦略でもあるのです。
第4章｜3ステップで伝える：共感→事例→行動
動画構成の黄金比は「共感→事例→行動」。
この順番を守るだけで、動画の離脱率は大きく下がります。
1️⃣ 共感：相手の不安を言語化する
2️⃣ 事例：成功・失敗の実例で理解を深める
3️⃣ 行動：最後に行動を促す（CTA）
人は“論理”よりも“流れ”で動く生き物。
この流れが整理されていない動画は、どんなに上手く話しても伝わりません。
士業の場合、CTAは「相談」「問い合わせ」「無料診断」などが効果的です。
単なる締め言葉ではなく、「次の行動」を明確に誘導することが成果を決定づけます。
第5章｜士業における「信頼設計」とは
士業にとって、動画の目的は“売ること”ではなく“信頼を積み重ねること”。
そのためには、専門性と親近感のバランスが重要です。
信頼を生む構成には、
・誠実さを伝える語り口
・過度な専門用語を避ける配慮
・実体験を交えた説明
が欠かせません。
また、動画構成の中で「ビジュアル」も信頼を支えます。
照明・背景・表情──これらもすべて“伝え方”の一部です。
信頼はトークだけでなく、見せ方の設計から生まれます。
第6章｜「話す順番」で視聴者は離脱する
内容よりも“話す順番”が大事です。
冒頭でいきなり専門用語を使うと、視聴者は理解をあきらめます。
逆に、冒頭で「あなたもこんな経験ありませんか？」と共感を置くと、最後まで見てもらえる確率が高まります。
士業の動画は、特に「順番」が命。
共感を置き、信頼を積み、最後にCTAを提示する。
たったそれだけで、反応は劇的に変わります。
多くの動画制作現場では、「構成台本」を作ることでこの課題を回避しています。
構成台本は、話の順序を整える“設計図”であり、成果の再現性を高めるツールです。
第7章｜“専門性の見せ方”を変える
専門性を見せること自体は悪くありません。
問題は「どのタイミングで見せるか」です。
多くの士業動画では、最初から知識を並べ立てる構成になっています。
しかし、それでは視聴者の心がついてきません。
“知らない人”にとっては難解で、“知っている人”には退屈なのです。
正しい順番は「共感 → 体験 → 専門性」。
まず相手の悩みに寄り添い、その上で専門知識を提示する。
この流れにするだけで、動画の印象は「上から目線」から「頼れる存在」へと変わります。
たとえば、社労士が「助成金の申請方法」を解説するなら、
「申請のルール」ではなく「助成金を受けて会社が救われた話」から入る。
専門性は“知識”ではなく、“結果”として見せる方が信頼されるのです。
第8章｜“短くても伝わる”構成の設計法
SNS動画やYouTubeショートでは、長い説明は不要です。
15秒で伝えるなら、“1テーマ1メッセージ”が鉄則。
冒頭で共感をつくり、中盤で事例を見せ、最後にCTAで締める。
この3構成は、どんな短尺でも通用します。
たとえば「顧問契約を増やすための信頼づくり」なら、
1秒目に「相談が増えないのは“話し方”のせいかもしれません」
→ 3秒で“あるある事例”
→ 5秒で“改善の一言”
→ 10秒で“無料診断へ誘導”
という流れ。
動画構成のシンプル化は、再生率だけでなく行動率にも影響します。
短くても、視聴者の心を動かすためには「削る勇気」が必要です。
第9章｜視聴者が求めているのは「専門性」ではなく「安心」
士業動画の本質は、“知識提供”ではなく“安心提供”です。
難しいことを理解させるのではなく、「この人なら任せられる」と思わせること。
つまり、動画はサービス説明ではなく“信頼構築ツール”です。
視聴者が求めるのは、専門性の証明よりも“寄り添う姿勢”。
たとえば、行政書士なら「書類の出し方」ではなく「手続きに疲れた人の気持ちに寄り添う語り口」を重視する。
その姿勢が安心感となり、結果的に選ばれる理由になります。
マーケティング的にいえば、“知識訴求”より“安心訴求”のほうが成約率は高い。
これは動画構成でも同じです。
士業が安心を届けるストーリーを持つことで、動画は単なる宣伝から信頼メディアに変わります。
第10章｜動画で“伝える力”を磨く3つの実践法
1️⃣ 台本を声に出して読む（テンポとリズムを確認）
2️⃣ 専門用語を“生活語”に置き換える
3️⃣ 導入に「共感」を1行入れる
たったこれだけでも、伝わり方は劇的に変わります。
特に2️⃣は効果絶大。
「インボイス制度」→「請求書の書き方が変わる仕組み」と言い換えるだけで、視聴者は一気に理解できます。
また、映像表現においても“かみ砕き”は有効です。
専門的なチャートや図を多用するよりも、シンプルなイラストや身近なシーンを使うことで理解度は向上します。
この“伝える技術”は、士業に限らず、あらゆるプロフェッショナルに共通するスキルです。
第11章｜「見られる動画」より「伝わる動画」を目指す
数字（再生数）にとらわれると、内容がブレます。
本当に大切なのは、「誰に伝えるか」を明確にすることです。
視聴者が変われば、使う言葉も変わる。
誰に届けたいのかを最初に設定し、その人に合うトーンで話すことが“伝わる動画”の基本です。
たとえば、同じ「節税対策」でも、個人事業主向けと法人経営者向けでは言葉が違います。
前者には「日々の出費を減らす知恵」、後者には「企業を守る資金戦略」と表現するだけで印象が変わります。
動画構成の明確化とは、すなわち「届ける相手を決めること」。
マーケティングでも最初にペルソナを設定するように、動画も“誰のために作るのか”を最初に明確にすべきです。
第12章｜“構成診断”で見える、伝わらない原因
自分では気づかない構成の偏りは、第三者が見ると一目瞭然です。
善角堂動画の「60秒無料診断」は、まさにその可視化のためのツール。
動画の流れ・訴求・構成をスコア化し、改善点を明確にします。
専門知識の内容を変えずに、“伝わる構成”へと再設計。
多くの士業がここから成果を上げています。
診断結果では「共感の欠如」「事例不足」「行動誘導の弱さ」など、具体的な改善ポイントを数値で確認可能。
“感覚”ではなく“構造”で改善できる点が、この診断の強みです。
まとめ｜“かみ砕く力”があなたの専門性を何倍にもする
専門知識を“かみ砕いて伝える”ことは、妥協ではなく戦略です。
士業・専門職ほど、専門性を翻訳する力が信頼を生みます。
あなたの動画が「再生されるだけ」で終わっているなら、
構成を変えることで、ファンと相談者を同時に増やせます。
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